VPNBig 使用指南

创建账户与保存凭据

先打开 VPNBig 用户面板的账户创建页面。注册无需邮箱地址，使用用户名和密码即可完成。用户名建议选择容易记住、但不直接暴露个人身份的信息；密码使用独立的组合，不要与其他网站共用。输入完成后核对拼写，特别留意大小写、输入法状态与多余空格，再提交页面中的表单。

进入账户概览后，先确认当前显示的是刚创建的账户，再继续选择套餐。建议把用户名和密码保存在可信的密码管理工具中，避免只依赖浏览器临时记忆。由于创建账户不需要邮箱地址，不要把邮件找回当成默认可用的恢复方式；如果之后遇到登录问题，应按面板提示处理，具体说明可查看帮助中心。

已有账户的读者直接使用原账户登录即可，不必为了更换设备重新创建账户。账户用来管理订单、订阅和工单，客户端则负责实际连接，两者不是同一个界面。此时还没有导入线路属于正常流程，下一步先确认使用哪种套餐，再回到账户概览获取对应订阅。

选择套餐并核对付款状态

打开面板中的套餐区，先区分月订阅和流量包。月订阅适合持续使用，当前档位为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB；流量按开通日每月重置，不要把自然月月初当作统一重置时间。判断档位时，先考虑主要用途：视频观看、应用下载和文件同步通常比文字浏览更消耗流量，再结合自己的使用习惯选择。

流量包按用量消耗，用完为止，永久不过期，当前为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。它与月订阅的计费方式不同，选择前要看清套餐名称和说明，不要仅凭价格判断适合程度。本页只说明操作流程，完整价格和规则可在套餐页对照；月订阅中途升级时，差价折算成剩余天数。

选好套餐后，在订单确认页核对金额、流量及计费方式，再按页面提示使用支付宝、微信或 USDT 付款。完成支付后返回用户面板，查看订单状态与订阅状态是否已更新。若付款页已经显示成功，而面板暂未更新，先刷新并查看原订单，不要直接重复下单；仍有疑问时，通过面板工单提交订单相关信息，避免在公开页面展示支付资料。

VPNBig 支持同时在线不限台数，并提供 7 天无理由退款。多设备可以使用同一账户管理订阅，但流量仍按所选套餐规则计算。确认订阅状态正常后，再进入下一步获取链接；仅创建了账户或仅生成了待付款订单，都不等于已经完成订阅开通。

在用户面板获取订阅

回到账户概览，找到订阅或导入客户端相关入口。这里提供的是个人订阅配置，用来让客户端取得线路列表；它不是安装包，也不是某个视频平台的登录信息。先检查面板里的套餐状态与可用流量，再根据已安装或准备安装的客户端选择导入方式。如果界面提供适配当前客户端的导入选项，优先使用对应选项，减少手动粘贴时漏字符的机会。

使用自动导入时，浏览器可能询问是否打开客户端，这是把配置交给本机应用的过程。确认应用名称与正在使用的客户端一致，再允许打开。如果客户端尚未安装，可以先前往下一步完成安装，之后回到概览重新导入，不必反复点击同一个打开提示。

需要手动导入时，使用面板的复制功能获取完整订阅链接，再粘贴到客户端的订阅地址栏。不要把链接粘进节点名称、搜索框或单条服务器地址栏，也不要手动删改其中的参数。订阅链接可能包含访问个人配置所需的信息，应像密码一样保管，不要发送到群聊、公开论坛或截图中。向支持提交问题时，只提供错误提示和必要的账户、订单信息，不附上完整订阅地址。

导入动作完成后，还需要让客户端获取或更新订阅内容，看到线路列表才说明配置已被读取。若只出现一个配置名称却没有线路，先检查更新结果，而不是马上选择连接。链接复制失败、配置格式不适配或订阅更新异常的进一步排查，放在帮助中心处理，本页继续按正常导入流程往下走。

客户端安装与订阅导入

从用户面板的客户端下载区选择当前设备对应的平台，优先使用面板提供的 VPNBig 客户端与配套说明。Windows、macOS、Android 和 Linux 登录后即可获取客户端，不要求先有已购套餐；获取安装程序与取得可用订阅是不同环节。iOS 的入口规则不同，需套餐已购且未过期才能获取实际下载链接。下面分别说明常用平台的导入位置，具体按钮名称以当前界面为准。

Windows：在配置管理中添加订阅

在面板选择 Windows 客户端，按提示完成安装并启动。回到账户概览使用适配客户端的导入入口，如果浏览器询问是否打开本机应用，确认后继续。在客户端中检查配置或订阅管理页面，确认刚导入的配置已经出现，再执行更新并将其选为当前配置。需要手动操作时，在该页面找到新增订阅或从链接导入的功能，粘贴个人订阅链接并保存，随后更新线路。

看到线路列表后再前往连接页面。若电脑已运行其他网络代理工具，先确认由哪个应用接管当前连接，避免同时更改系统网络设置而难以判断结果。系统提出网络相关授权时，应核对发起请求的应用和来源；安装或授权过程遇到疑问，先查看面板说明，不要寻找来历不明的替代安装程序。

macOS：先导入配置，再开启连接

在面板下载适用于 macOS 的客户端，按照安装提示放入应用程序并打开。导入方法与 Windows 相近：可从账户概览唤起客户端，也可在客户端的配置、订阅或配置管理页面添加订阅地址。保存之后更新订阅，选中导入的配置，再检查线路列表。不要把浏览器显示已打开应用误当作配置已经导入成功，仍应回到客户端核对结果。

连接时，macOS 可能要求允许网络配置或相关扩展，按系统提示核对应用后操作。如果授权窗口被其他窗口遮挡，可以先回到系统提示或设置页面查看，而不是重复安装。完成授权后回到客户端开启连接；如果只是安装成功但还没选择配置，暂时不能用目标网站的访问结果判断线路是否正常。

Android：允许系统连接请求

在面板选择 Android 客户端，按设备提示完成安装，然后打开应用。先尝试从账户概览导入；若浏览器没有正确唤起应用，改用手动复制订阅，在客户端的订阅管理或配置页面选择从链接添加。为配置填写一个便于辨认的名称，粘贴完整链接，保存后更新，确认线路已经加载并选为当前配置。

首次开启连接时，系统可能显示 VPN 连接请求，核对当前应用后允许。系统状态栏的连接标识只能说明系统连接已建立，还需要按下一节验证目标服务。若应用切到后台后连接中断，先检查设备对该应用的后台运行与电池管理设置，按实际提示调整；不要在尚未成功导入时，把所有问题都归到后台权限。

iOS：从面板获取客户端入口

在用户面板检查套餐已购且未过期，再进入 iOS 客户端入口，按提示前往 App Store 下载 VPNBig 客户端。若面板显示需先选择套餐，回到套餐区核对订阅状态，不要把其他平台的安装方式套用到 iOS。下载页面和实际客户端入口都以面板提供的信息为准，本页不提供公开安装包或替代下载地址。

安装后回到账户概览，选择适配客户端的导入入口；若需要手动添加，在客户端的订阅或配置管理页面粘贴个人订阅链接，保存并更新。开启连接时，按照 iOS 提示允许添加 VPN 配置，再回到客户端确认连接状态。授权完成与目标服务可用仍是两件事，接下来应实际打开准备使用的应用，核对访问是否生效。

连接线路与验证生效

订阅导入完成后，先判断访问方向。人在海外，需要打开国内视频或国内 App，选择适用于回国加速的线路；需要访问海外服务，则查看国际线路。出发城市帮助整理使用场景，不代表只要城市名称相同就适合所有目标。线路用途和选择思路可在全球节点页核对，晚高峰看国内视频可优先尝试 IEPL 专线，再结合实际播放表现判断。

在客户端选好线路，打开连接开关，并确认当前配置已启用。若客户端提供规则模式和全局模式，初次使用先依照面板或客户端说明设置，不要同时修改多项高级选项。规则模式会按规则决定哪些请求经过线路，因此某个普通网页能够打开，并不能单独证明目标应用已经使用了预期线路；验证应围绕实际要访问的服务进行。

先打开目标服务的页面，检查内容是否能加载，再尝试播放视频、进入应用功能或完成一次正常访问。原本已经打开的应用可能保留旧连接，可以退出后重新打开再测试。视频能否显示特定内容，还可能受到账号地区、内容版权与平台规则影响，不能把连接成功理解为所有内容都必然可用。涉及平台地区判断、画质和播放报错时，继续阅读观影指南，本页不展开这些专项知识。

如果验证失败，按刚才的流程回看：先确认套餐状态和剩余流量，再确认订阅能更新、配置已选中、连接已开启，最后核对线路方向。每次只调整一个环节，重新打开同一个目标服务，比较结果，这样更容易知道问题出在哪。若更换线路仍未解决，可在面板提交工单，说明设备平台、客户端中看到的错误、目标服务及已尝试的操作，截图前遮住个人订阅和支付资料。

完成验证后，其他设备重复获取客户端、导入订阅与连接检查即可，无需重新创建账户。VPNBig 同时在线不限台数，但各设备仍需分别完成本机授权，并按套餐规则使用流量。以后看到线路列表变化或客户端提示更新订阅，回到配置管理中执行更新，再检查原先选择的线路是否仍适合当前需求。